都市酒店集团
如何创造品牌的投资价值?
发布日期:2024-01-08

一个酒店项目的增值,与其所属的品牌是分不开的。

特别是在中、高档酒店进入理性的投资阶段后,投资市场对于“品牌的投资价值”的界定也发生了变化,品牌势能在其中的作用越来越明显。以往,高档酒店可能更多地承担着提高其所处综合体及周围环境价值的重要任务,从而带动周边产业、旅游业的发展,从而使整个区域的价值得到提高,带动整个区域的最终资产价值。如今,城市发展已经从高速成长时期步入平稳发展时期,所以像以往一样的区块开发红利正在逐渐消失,中端酒店要想达到“好的投资价值”,就必须更多地回到品牌本身。

一、数字化赋能

“艺术”与“智能”是都市花园品牌的两大标志。都市酒店集团的数字技术团队全力配合,为都市花园量身订做专属的服务。将顾客与系统相匹配,在原有的后端服务链上做好准备,预先发掘出顾客的个性化需要,并对其进行有效的调配,从而实现对效率与成本的有效控制,从而实现闭环。

值得一提的是,都市花园为业界提供了一个重大的创新。在此之前,酒店业的服务呈现出一种“哑铃状”的结构,一种是经济型的酒店,一种是“管家式”服务的豪华酒店。但这两方面中间却有一个巨大的真空地带,这些需要会影响到真实的居住体验,使得顾客的满意度不高。

所以,都市花园根据都市酒店集团的数字平台“微管家”小程序,为顾客提供了一份个性化的服务列表,可以在入住之前就完成选择,从而实现了顾客在入住之前对酒店的个性化需要的交流,从而提高了顾客的体验,并提升了员工的效率。从顾客的反馈及品质评分来看,均能很好地满足顾客的个性化需要。与此同时,在这几个已经落地的项目中,以美为代表的消费群体仍在不断增加,并且呈现出相当可观的发展趋势。

如何创造品牌的投资价值?

二、数字化积淀

在产品的早期设计阶段,都市花园就利用数字技术,精确地规划出酒店的餐饮、会议室等空间,使之更好地满足其所在地区的消费需要。同时,也为提高酒店的平均销售效率和 GOP率奠定了基础。

在材料储备方面,数字化也起到了很大的作用。就拿酒店的早餐来说,很多酒店都有过多的早餐预备,造成了资源的浪费。通过对数据的分析,酒店可以做好相应的备份就可以了。此外,都市花园根据不同地区情况还配有全日制餐厅、会议室等设施,在有重大会议、用餐需要时,还能让员工在不同的地方共用,这样就能更好地减少各分店的员工人数,符合降本增效的概念。

都市酒店集团在数字生态上的优势,如会员资源,供应链资源,品牌影响力等,也是“本土力量”不可或缺的一部分,和品牌一起,共同创造着花园的投资价值。长期以来,中国的中端酒店供应方面都有一个不容忽视的价值缺陷,那就是很多酒店,产品太过追求大而全,而且同质化严重,都市花园利用数字化进行降本增效,达到服务发差异化,与投入的精准化。

如何创造品牌的投资价值?

在将来都市花园将以更高的性价比、更好的姿态去面对今后更加激烈的市场竞争,让我们一起静待花开。

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